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VENDITA ON-LINE
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PER ORDINI INFERIORI A 50,00 Euro E' RICHIESTO UN CONTRIBUTO DI 5,00 Euro PER LE SPESE DI TRASPORTO
SI CONSIGLIA DI CHIEDERE CONFERMA DELLA DISPONIBILITA' DELL'ARTICOLO D'INTERESSE PRIMA DI EFFETTUARE IL PAGAMENTO.
SOSTITUZIONI
IN CASO DI ERRATA TAGLIA O MISURA OPPURE PER CARATTERISTICHE NON RISPONDENTI ALLE TUE ASPETTATIVE E' POSSIBILE RICHIEDERE LA SOSTITUZIONE DEGLI ARTICOLI ACQUISTATI ENTRO 7 GIORNI DAL RICEVIMENTO DELLA MERCE.
IN TAL CASO LE SPESE PER IL RESO E PER LA RICONSEGNA SONO A TUO CARICO, FATTO SALVO ERRORE DA PARTE NOSTRA.
E' DISPONIBILE PERO' IL SERVIZIO DI RITIRO E RICONSEGNA DELLA MERCE A MEZZO NOSTRO CORRIERE DI FIDUCIA PAGANDO UN CONTRIBUTO FISSO DI € 15,00 INDIPENDENTEMENTE DALL'IMPORTO DELLA MERCE DA SOSTITUIRE, DA VERSARE CON UNA DELLE MODALITA' DISPONIBILI NELLA SEZIONE SPEDIZIONI E PAGAMENTI.
PER USUFRUIRE DI QUESTO SERVIZIO TI BASTERA' INVIARE LA TUA RICHIESTA VIA MAIL A info@bertoncinisport.it SPECIFICANDO L'INDIRIZZO DI PRESA E DI RICONSEGNA, AL RESTO PENSEREMO NOI.
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente ha la possibilità di cancellare l'ordine effettuato inviando una e-mail all'indirizzo info@bertoncinisport.it prima che la merce venga spedita, specificando come oggetto "cancellazione ordine".
Il cliente può avvalersi anche del diritto di recesso dal contratto di acquisto in base alla legge D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999 che regola le vendite di prodotti via Internet ovvero la materia dei contratti a distanza, cioè effettuati al di fuori dei locali commerciali.
In base a tale normativa il cliente ha la possibilità di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata A.R. nella quale venga manifestata la volontà di recedere dal contratto concluso.
La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a BERTONCINI SPORT SNC - Via Alberoni, 4/b - 29121 PIACENZA e, possibilmente, anticipata via mail all'indirizzo info@bertoncinisport.it o via fax al n. 0523 329853.
La lettera dovrà contenere i riferimenti dell'ordine, la motivazione della richiesta con indicazione di eventuali difetti del prodotto, le coordinate bancarie per effettuare l'accredito e la copia di un documento di identità valido dell'acquirente.
Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso, resteranno a suo carico le spese di restituzione della merce che dovrà avvenire a mezzo corriere, utilizzando l'imballo originale ed allegando i relativi documenti fiscali; non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno o in porto assegnato.
Consigliamo di assicurare la spedizione contro il furto e i danni da trasporto poiché in caso di danneggiamenti o smarrimenti avvenuti durante il trasporto ci riserviamo il diritto di addebitare l'importo relativo trattenendolo dalle somme dovute.
Il diritto di recesso, che non si applica ai prodotti elettronici aperti dal consumatore, se non in caso di evidenti difetti di funzionamento, decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro in ogni sua parte ovvero:
- mancanza dell'imballo originale
- assenza di elementi facenti parte integrante del prodotto stesso (cavi, accessori, manuali o altro)
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
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